膠東在線10月16日訊(通訊員 李進(jìn))今年以來，突如其來的疫情使很多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境日益加重，中信銀行煙臺(tái)分行勇?lián)?zé)任，積極落實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、發(fā)展普惠金融導(dǎo)向及監(jiān)管部門“百行進(jìn)萬企”活動(dòng)，聚焦疫情之下企業(yè)金融需求，通過加大資源配置、創(chuàng)新普惠產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)流程等措施，切實(shí)履行疫情防控常態(tài)化階段金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、普惠民生的職責(zé)。
堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加大資源配置
一方面加強(qiáng)組織推動(dòng)，壓實(shí)責(zé)任主體。通過召開專題會(huì)議形式，傳達(dá)上級(jí)單位要求，切實(shí)把上級(jí)單位工作要求轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難、拼搏進(jìn)取的不竭動(dòng)力，將發(fā)展普惠金融作為“一把手工程”，成立普惠金融攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組，開展普惠金融攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)，制定有力措施；另一方面加大資源傾斜，全面落實(shí)國(guó)家和監(jiān)管部門要求，成立普惠金融部(一級(jí)部)，向普惠金融發(fā)展配置資源，落實(shí)普惠金融發(fā)展規(guī)劃和各項(xiàng)政策，重點(diǎn)推動(dòng)普惠金融體系下小微企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。
不斷優(yōu)化服務(wù)流程，保障客戶體驗(yàn)
為進(jìn)一步做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六�！蹦芰Γ瑹熍_(tái)中信銀行根據(jù)銀保監(jiān)局“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”服務(wù)規(guī)范要求，在做好風(fēng)險(xiǎn)防控的基礎(chǔ)上積極優(yōu)化服務(wù)流程，帶動(dòng)了業(yè)務(wù)提升。今年以來，中信銀行煙臺(tái)分行上下同心，大力推廣各種普惠產(chǎn)品，同時(shí)分行各部門提供疏解堵點(diǎn)、優(yōu)化流程、24小時(shí)在線指導(dǎo)等強(qiáng)有力的中后臺(tái)支持措施，對(duì)普惠法人貸款審批、放款流程等方面均做出改進(jìn)，全員高效協(xié)作，相互補(bǔ)位，確保了業(yè)務(wù)快速落地，形成了前中后臺(tái)一體，高效運(yùn)作的普惠信貸流水線，保障客戶體驗(yàn)。
持續(xù)深化產(chǎn)品應(yīng)用，履行社會(huì)責(zé)任
中信銀行煙臺(tái)分行以支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，落實(shí)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，豐富普惠金融產(chǎn)品供給的多樣性、便利性，進(jìn)一步提升綜合金融服務(wù)能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力，提高客戶、獲得感和認(rèn)同感。今年以來，煙臺(tái)分行大力發(fā)展普惠型小微企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化商票貸業(yè)務(wù)，客戶純線上操作，操作方便、效率高，得到客戶高度認(rèn)可。截至9月中旬，共計(jì)支持小微企業(yè)40余戶，在扶持小微企業(yè)信貸支持方面初顯成效。疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下，中信銀行煙臺(tái)分行在確保全面完成“兩監(jiān)兩控”監(jiān)管指標(biāo)前提下，進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任，重點(diǎn)加大對(duì)小微企業(yè)信用類貸款投放，落實(shí)中小微企業(yè)貸款臨時(shí)性延期還本付息政策，對(duì)普惠型小微企業(yè)貸款應(yīng)延盡延，同時(shí)落實(shí)政府和監(jiān)管部門要求，加大減費(fèi)讓利力度，助力煙臺(tái)市穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)工作。
