膠東在線4月15日訊(通訊員 李進(jìn))一直以來，中信銀行始終秉承“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的經(jīng)營理念，以履行社會(huì)責(zé)任，擔(dān)當(dāng)?shù)胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，緊緊圍繞煙臺(tái)市“十四五”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)，加大融資支持力度，積極扶持民生發(fā)展，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、支持民生發(fā)展中取得了良好的經(jīng)營效益和社會(huì)效益，在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫钠放菩蜗蟆?/p>
服務(wù)民生，做高美譽(yù)度的銀行。近年來，中信銀行煙臺(tái)分行不斷提升普惠金融服務(wù)能力，不斷強(qiáng)化“建機(jī)制、拓渠道、強(qiáng)產(chǎn)品、提服務(wù)”等措施，服務(wù)人民對(duì)美好生活需要的能力不斷提升，全方位滿足煙臺(tái)市民在購房、買車、經(jīng)營等方面的融資需求。在大力發(fā)展傳統(tǒng)消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，該行還大力推廣經(jīng)營類個(gè)人貸款，諸多個(gè)體工商戶從中受益。截至2021年3月末，各類個(gè)人貸款發(fā)放總額達(dá)2.39億元，較去年同期增長1.93億元。
支持小微，做擔(dān)責(zé)任的銀行。作為最早開放的沿海城市，在煙臺(tái)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)集群中活躍著數(shù)量龐大的小微企業(yè)群體，遍布于生產(chǎn)、加工、制造、流通等多個(gè)領(lǐng)域，成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要組成部分。中信銀行煙臺(tái)分行面對(duì)這個(gè)牽系民生的潛力市場(chǎng)，緊盯市場(chǎng)和客戶需求，在機(jī)構(gòu)設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化上下功夫，充分發(fā)揮區(qū)位和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，選配精兵強(qiáng)打造專業(yè)化隊(duì)伍，不斷提升服務(wù)水平，有力助推了當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)和三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。尤其是疫情以來，中信銀行緊跟國家政策部署，持續(xù)加大普惠金融服務(wù)水平，為廣大港城居民及中小微企業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的信貸服務(wù)，對(duì)提升居民的生活品質(zhì)和助力小微企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
客戶至上，做貼心的銀行。中信銀行煙臺(tái)分行高度重視客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、增強(qiáng)服務(wù)能力，強(qiáng)化研究、深入調(diào)研，不斷在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。為方便居民辦理各類個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，中國銀行還積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，通過增加資源配置、加強(qiáng)人員交流和培訓(xùn)，構(gòu)建起現(xiàn)代化、綜合化、多元化的服務(wù)體系。
