膠東在線8月11日訊(通訊員 孫治杰)疫情就是命令，煙臺(tái)銀行芝罘支行嚴(yán)格落實(shí)煙臺(tái)銀行總行和疫情防控中心相關(guān)要求，于8月4日休業(yè)，并迅速調(diào)整運(yùn)行管理方案，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓，做到防疫不松懈、工作不停轉(zhuǎn)。
安全第一，疫情防控不松懈
煙臺(tái)銀行芝罘支行堅(jiān)持把員工和客戶的人身安全放在第一位，全面掌握員工信息，要求員工根據(jù)各自社區(qū)安排嚴(yán)格執(zhí)行自我隔離，做好員工每天安全動(dòng)態(tài)排查;及時(shí)進(jìn)行員工信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，通過(guò)微信群實(shí)時(shí)掌握職工情況。
與此同時(shí)，煙臺(tái)銀行芝罘支行通過(guò)微信客戶群積極開(kāi)展疫情防控宣傳，號(hào)召大家不去密集場(chǎng)所、勤洗手、出門(mén)戴口罩，積極做好核酸檢測(cè)等。
因時(shí)制宜，教學(xué)準(zhǔn)備不斷線
煙臺(tái)銀行芝罘支行按照“停休不停學(xué)服務(wù)不斷線”的思想，創(chuàng)新以講促學(xué)，比拼講學(xué)的方式，合理制定居家線上學(xué)習(xí)實(shí)施方案，鼓勵(lì)員工結(jié)合工作崗位制作課件，通過(guò)騰訊會(huì)議分享學(xué)習(xí)內(nèi)容，解答相關(guān)問(wèn)題，切實(shí)做到疫情防控和員工學(xué)習(xí)兩不誤、兩提升，使全員思想成為此次“戰(zhàn)疫”的堅(jiān)強(qiáng)陣地。
芝罘支行全體員工利用空閑時(shí)間，深入學(xué)習(xí)各條線業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，并利用網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課平臺(tái)，全面學(xué)習(xí)黨建、管理、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)和管理能力。強(qiáng)化導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)，確保在線學(xué)習(xí)效果。
堅(jiān)守崗位，日常工作不停轉(zhuǎn)
在休業(yè)時(shí)間，煙臺(tái)銀行芝罘支行對(duì)到期客戶進(jìn)行分配，并組織員工借助移動(dòng)CRM做好客戶穩(wěn)定工作，要求員工利用居家隔離期間通過(guò)電話、微信等方式為客戶送去關(guān)懷，安排員工每日對(duì)到期定期、理財(cái)?shù)狡诳蛻艏皶r(shí)通知。
通過(guò)線上方式做好產(chǎn)品介紹、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，真正做到服務(wù)不斷線。
萬(wàn)眾一心渡難關(guān)，疫情過(guò)去皆平安。在這一特殊時(shí)期，煙臺(tái)銀行芝罘支行全體干部員工始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不停歇，不斷積蓄力量，提升全員金融服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐富的金融體驗(yàn)，以高度的使命擔(dān)當(dāng)切實(shí)扛牢疫情防控金融責(zé)任。
