在當(dāng)今數(shù)字化金融飛速發(fā)展的時(shí)代，支付結(jié)算的安全性與便捷性以及金融反詐的重要性愈發(fā)凸顯。為進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，民生銀行煙臺(tái)分行在春節(jié)期間，精心組織開(kāi)展了以“央行支付 中流砥柱”“金融反詐 人人有責(zé)”為主題的系列宣傳活動(dòng)，取得了顯著成效。
網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳
民生銀行煙臺(tái)分行共計(jì)9家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮了自身的陣地優(yōu)勢(shì)。在春節(jié)期間，各網(wǎng)點(diǎn)利用廳堂和柜臺(tái)這兩個(gè)與客戶接觸最為頻繁的場(chǎng)所，積極開(kāi)展宣傳工作。累計(jì)發(fā)放內(nèi)容豐富、圖文并茂的宣傳折頁(yè)500余份，耐心解答客戶咨詢100余人次。通過(guò)這些方式，在客戶等待辦理業(yè)務(wù)或在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，工作人員主動(dòng)向客戶詳細(xì)介紹支付結(jié)算和金融反詐的相關(guān)知識(shí)，有效提升了客戶的認(rèn)知水平。
外拓現(xiàn)場(chǎng)宣傳
民生銀行煙臺(tái)分行工作人員積極利用外拓時(shí)間，深入到代發(fā)工資企業(yè)、社區(qū)以及市區(qū)各類賣場(chǎng)、市場(chǎng)等人員密集的場(chǎng)所開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)設(shè)置咨詢臺(tái)、舉辦小型講座、發(fā)放宣傳資料等多種形式，向廣大群眾普及支付結(jié)算和金融反詐知識(shí)，進(jìn)一步提高了社會(huì)公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)和技能，切實(shí)保護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益�；菁叭罕姵^(guò)200余人次。
線上渠道宣傳
民生銀行煙臺(tái)分行充分利用數(shù)字化渠道的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)民生銀行APP、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)，發(fā)布了多篇支付系列宣傳內(nèi)容，這些內(nèi)容涵蓋了支付安全知識(shí)、減費(fèi)讓利政策解讀等多個(gè)方面，結(jié)合支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利相關(guān)政策，讓小微企業(yè)主和廣大人民群眾對(duì)電子支付領(lǐng)域的減費(fèi)讓利有了真實(shí)的體驗(yàn)和直觀的感受。
社交平臺(tái)推廣
民生銀行煙臺(tái)分行動(dòng)員數(shù)百名員工積極參與到宣傳活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)宣傳片等方式，進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳覆蓋面，有效提高了群眾對(duì)現(xiàn)代支付方式的認(rèn)知和反詐意識(shí)。
通過(guò)多渠道、全方位的宣傳，支付清算系統(tǒng)的安全性與便捷性得到了社會(huì)公眾的廣泛認(rèn)可。公眾對(duì)金融詐騙的防范意識(shí)顯著增強(qiáng)，對(duì)央行支付品牌的信任度也得到了進(jìn)一步提升。此次宣傳活動(dòng)在不僅提升了民生銀行的金融服務(wù)水平的，同時(shí)也為構(gòu)建普惠、可持續(xù)的金融支付環(huán)境貢獻(xiàn)了力量。未來(lái)，民生銀行煙臺(tái)分行將持續(xù)開(kāi)展此類宣傳活動(dòng)，始終如一地守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
