為踐行金融為民理念,招商銀行煙臺分行萊山支行以“歡迎您萊”為標(biāo)語,通過跨界融合與場景創(chuàng)新,打造集金融、生活、文化于一體的綜合服務(wù)空間,持續(xù)提升區(qū)域品牌影響力,賦能萊山區(qū)金融事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
深耕社區(qū),織就便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
該支行深度鏈接周邊社區(qū)與商圈資源,以“金融+生活”模式延伸服務(wù)觸角:通過異業(yè)聯(lián)盟激活消費(fèi)場景,以特色活動串聯(lián)便民服務(wù),將快遞寄存、共享充電等生活需求融入網(wǎng)點(diǎn)動線,更聯(lián)合品牌打造主題休閑空間,讓業(yè)務(wù)辦理成為輕松愉悅的體驗。居民感嘆:“這里不僅是銀行,更是社區(qū)生活的貼心驛站。”
聯(lián)動校企,注入創(chuàng)新發(fā)展動能
聚焦區(qū)域產(chǎn)教融合與產(chǎn)業(yè)升級,該支行搭建多元合作平臺:攜手高校推進(jìn)智慧校園建設(shè),助力學(xué)生財商素養(yǎng)提升;聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)探索數(shù)字金融應(yīng)用場景;為企業(yè)定制融資解決方案,精準(zhǔn)護(hù)航科創(chuàng)成長。合作伙伴評價:“招行的創(chuàng)新服務(wù)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)注入活力,是值得信賴的銀行。”
數(shù)據(jù)見證蛻變,服務(wù)詮釋初心
轉(zhuǎn)型以來,該支行到店客戶量顯著提升,手機(jī)銀行開通率、本地客戶新增率等核心指標(biāo)持續(xù)增長。通過科技賦能與人文設(shè)計,網(wǎng)點(diǎn)將智能設(shè)備、小招喵元素與非遺文化巧妙融合,讓金融服務(wù)既有智慧化的高效,亦有人情味的溫暖。
招商銀行煙臺分行萊山支行將持續(xù)探索金融服務(wù)的更多可能,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎,深化“金融+科技”融合創(chuàng)新,打造場景化、個性化服務(wù)模式。