膠東在線4月3日訊 為深入貫徹落實文明城市創(chuàng)建工作部署，切實改善居民生活環(huán)境，近期，煙臺聯(lián)通集中開展小區(qū)居民樓通信線路專項整治行動，通過系統(tǒng)化、精細(xì)化的整治措施，有效解決樓道線路雜亂問題，樓道整潔度提升80% ，故障率下降45% 。
強化組織領(lǐng)導(dǎo)，實施精準(zhǔn)治理
煙臺聯(lián)通成立專項整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立"一區(qū)一策"工作機制。通過對35個小區(qū)127棟居民樓開展地毯式排查，詳細(xì)記錄線路分布情況及存在問題，制定個性化整改方案。實行“小區(qū)專人負(fù)責(zé)制”，每個小區(qū)配備專職項目經(jīng)理全程跟進(jìn)，確保整改質(zhì)量與進(jìn)度。
規(guī)范施工標(biāo)準(zhǔn)，確保安全美觀
整改工作嚴(yán)格執(zhí)行“安全優(yōu)先、美觀實用”原則。采用標(biāo)準(zhǔn)化線路盒對散亂線路進(jìn)行統(tǒng)一歸整；組織智家工程師開展安全隱患專項排查，優(yōu)化線路布局確保后期維護(hù)便捷性。 截至3月底，累計投入施工人員142人次，出動工程車輛56車次，高質(zhì)量完成成了35個小區(qū)、127棟居民樓的線路整治工作。
注重居民溝通，提升服務(wù)溫度
施工期間特別注重群眾工作，提前在單元門張貼施工告知書，明確公示施工時段及影響范圍，設(shè)立專線電話及時響應(yīng)居民訴求，通過透明化溝通，實現(xiàn)“零投訴”施工，居民滿意度顯著提升。
煙臺聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“線路整治是民生工程更是民心工程。我們將持續(xù)完善長效管理機制，把通信設(shè)施建設(shè)與社區(qū)治理深度融合，為創(chuàng)建宜居智慧社區(qū)貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。”下一步，煙臺聯(lián)通將擴大整治范圍，計劃年內(nèi)完成轄區(qū)80%以上老舊小區(qū)線路改造，讓更多居民享受“整潔有序、安全舒適”的居住環(huán)境。
