膠東在線5月8日訊（通訊員 劉明玉）春風(fēng)送暖，服務(wù)正當(dāng)時(shí)。近日，煙臺(tái)農(nóng)商銀行芝罘區(qū)黃務(wù)支行深入踐行“金融為民”服務(wù)理念，以黨建共建為紐帶，聯(lián)合黃務(wù)街道黨工委創(chuàng)新開展“銀社共建聚合力，服務(wù)民生促發(fā)展”主題黨日活動(dòng)，將社保卡便民服務(wù)送到群眾家門口，用暖心行動(dòng)詮釋金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)擦亮“百姓銀行”品牌形象。
早在活動(dòng)籌備階段，黃務(wù)支行行長(zhǎng)便多次帶隊(duì)與黃務(wù)街道黨工委溝通協(xié)商，聚焦群眾關(guān)切的社�？ㄞk理難題，通過實(shí)地調(diào)研梳理出轄區(qū)符合條件但未申領(lǐng)社�？ň用竦木珳�(zhǔn)清單。這一“數(shù)據(jù)摸排+黨建聯(lián)動(dòng)”的前置動(dòng)作，為后續(xù)高效推進(jìn)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。活動(dòng)啟動(dòng)后，雙方以社區(qū)工作人員專題培訓(xùn)會(huì)為切入點(diǎn)，黃務(wù)支行黨員代表現(xiàn)場(chǎng)講解社保卡功能、申領(lǐng)流程及安全用卡知識(shí)，通過案例分析、互動(dòng)答疑等形式，幫助30名社區(qū)工作者快速掌握服務(wù)要點(diǎn)，構(gòu)建起“銀行-社區(qū)”協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
區(qū)別于傳統(tǒng)坐堂待客模式，黃務(wù)支行創(chuàng)新打造“移動(dòng)服務(wù)+社區(qū)跟進(jìn)”雙軌機(jī)制。一方面，組建金融服務(wù)小分隊(duì)攜帶移動(dòng)終端深入社區(qū)，計(jì)劃分階段開展“上門辦卡”服務(wù)，讓老年群體、行動(dòng)不便居民足不出戶即可享受“一站式”開卡、激活、密碼設(shè)置等全流程服務(wù)；另一方面，依托現(xiàn)場(chǎng)建立的“社保服務(wù)微信群”，搭建起政策咨詢、業(yè)務(wù)預(yù)約的線上橋梁，實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿、服務(wù)不打烊”。同步為有融資需求的小微企業(yè)及個(gè)體工商戶提供金融產(chǎn)品推介，讓更多群眾在家門口體驗(yàn)到農(nóng)商行的綜合化金融服務(wù)。
此次共建活動(dòng)是該行踐行“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目的生動(dòng)實(shí)踐。黃務(wù)支行行長(zhǎng)表示，后續(xù)將持續(xù)深化與街道社區(qū)的戰(zhàn)略合作，通過黨員先鋒隊(duì)駐點(diǎn)服務(wù)、社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)等方式，將社�？ǚ⻊�(wù)與反詐宣傳、助老扶困等民生工程有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)金融服務(wù)從“最后一公里”向“最后一米”延伸。這種“黨建搭臺(tái)、服務(wù)唱戲”的模式，既彰顯了農(nóng)商行支持地方發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也通過提升民生服務(wù)溫度增強(qiáng)了群眾的信賴與認(rèn)可。
以初心致匠心，以服務(wù)踐使命。煙臺(tái)農(nóng)商銀行正以此次活動(dòng)為契機(jī)，在黨建引領(lǐng)中凝聚發(fā)展合力，在便民惠民中踐行金融本源，用有溫度、有速度、有深度的金融服務(wù)書寫助力民生工程、共建美好社區(qū)的新篇章。
