膠東在線5月28日訊（通訊員 董子平）“從信貸支持到上門服務(wù)，煙臺(tái)農(nóng)商銀行真正做到了急企業(yè)所急，這種‘金融管家’式的服務(wù)讓我們倍感安心。”煙臺(tái)美寶玻璃有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。
為破解企業(yè)員工“辦事遠(yuǎn)、辦事難”問題，近日，煙臺(tái)農(nóng)商銀行福山區(qū)支行組建“紅馬甲”隊(duì)伍，走進(jìn)美寶玻璃有限公司開展“社保卡一站式辦理”專項(xiàng)服務(wù)，以移動(dòng)金融服務(wù)新模式實(shí)現(xiàn)員工足不出廠完成辦卡激活全流程。
據(jù)悉，銀企雙方合作始于前期“訪企問需”走訪。該行在走訪中精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)200萬元融資需求后，持續(xù)深化“金融管家”服務(wù)理念，在獲悉企業(yè)存在集中辦卡需求后，立即啟動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制，將銀行柜臺(tái)“搬進(jìn)”企業(yè)，配備便攜式制卡機(jī)、智能終端等設(shè)備，開辟社�？ㄉ觐I(lǐng)綠色通道，彈性調(diào)整服務(wù)時(shí)長，特別增設(shè)午間不間斷服務(wù)時(shí)段，確保生產(chǎn)與辦卡兩不誤，讓金融服務(wù)更有溫度。
在業(yè)務(wù)辦理過程中，工作人員向企業(yè)職工詳解社保卡金融功能與醫(yī)保應(yīng)用場景，現(xiàn)場演示電子社保卡綁定流程，同步開展金融知識(shí)小課堂，重點(diǎn)解答了工資代發(fā)、醫(yī)保報(bào)銷等熱點(diǎn)問題，高效貼心的服務(wù)贏得企業(yè)高度評(píng)價(jià)。
作為本土金融機(jī)構(gòu)，煙臺(tái)農(nóng)商銀行始終踐行“金融惠民”服務(wù)理念，通過建立存量客戶分層服務(wù)體系，創(chuàng)新“場景化產(chǎn)品組合+定制化售后服務(wù)”模式，持續(xù)提升綜合金融服務(wù)能力，擴(kuò)大“移動(dòng)銀行”服務(wù)半徑，聚焦企業(yè)多元化金融需求，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)能。
