為進一步宣傳普及反洗錢知識，提升社會公眾防范金融風(fēng)險的意識和能力，筑牢金融安全防線，2025年4月中下旬至5月末，太平人壽煙臺中心支公司組織開展了以“普及《反洗錢法》，助力金融安全”為主題的反洗錢主題宣傳活動。
線上+線下 雙向推動答題
太平人壽煙臺中支全轄高度重視本次集中宣傳月活動，充分反應(yīng)，發(fā)揮優(yōu)勢，調(diào)動資源，積極參與到活動宣傳中，力求切實提升反洗錢線上答題參與數(shù)量。公司反洗錢工作小組統(tǒng)一調(diào)度，通過微信群、朋友圈、一對一溝通等方式及時分享參與答題動態(tài)，吸引更廣泛的社會公眾參與其中。同時，為進一步提升商戶群體的反洗錢意識和風(fēng)險防范能力，公司成立了“反洗錢宣傳小分隊”，結(jié)合日常工作重點，走進初家社區(qū)、濱海街道社區(qū)等周邊商戶，開展反洗錢新法宣傳活動。建立常態(tài)化宣傳溝通渠道，通過精準(zhǔn)定位、注重實效，切實提升了商戶群體的反洗錢意識和風(fēng)險防范能力。截至5月末，中支累計推廣答題量預(yù)計已超10000人。
內(nèi)部加碼 嚴(yán)格督導(dǎo)落實
通過制作《新<反洗錢法>解讀與保險業(yè)合規(guī)實踐培訓(xùn)》課件，方便下轄機構(gòu)開展培訓(xùn)及貫徹新法在公司內(nèi)部的落實。內(nèi)容涵蓋新《反洗錢法》修訂背景與核心變化、監(jiān)管機制與合規(guī)要求升級、客戶盡職調(diào)查新規(guī)實操要點、大額與可疑交易報送規(guī)范、保險公司三級機構(gòu)合規(guī)管理、典型案例與實務(wù)演練等。將冗長的制度文件進行要點提煉，從監(jiān)管的變化，給保險業(yè)反洗錢履職帶來的要求，以及案例解析等多維度，方便保險從業(yè)者更好地理解新規(guī)的落地執(zhí)行。
AI創(chuàng)新 豐富宣教形式
本次宣傳活動通過統(tǒng)一設(shè)計并下發(fā)的“普及《反洗錢法》，助力金融安全”主題宣傳畫面，分配至下轄9個營業(yè)場所。各營業(yè)柜面按照要求將宣傳材料擺放在職場顯著位置，方便客戶取閱；同時，在客服大廳的電子屏展示活動參與方式及答題路徑，積極引導(dǎo)臨柜客戶和代理人參與答題活動，普及反洗錢新法知識。
為更加生動風(fēng)趣地宣傳反洗錢知識，活動開展期間，太平人壽煙臺中支通過AI還原“保單質(zhì)押套現(xiàn)洗錢”場景，員工通過模擬操作識別可疑交易線索，演練可疑交易上報及時效。宣傳月期間全轄累計開展演練6場，提升了工作人員識別和應(yīng)對可疑交易的能力及處置水平。同時，公司內(nèi)、外勤伙伴積極推送公司制作的“土豆哥、土豆妹”“小魯微課堂”系列反洗錢宣傳微課，擴大宣傳影響力，提醒廣大金融消費者提高反洗錢意識，切實維護好自身合法權(quán)益。
客戶滿意度調(diào)查顯示，90%的參與者認為宣傳活動“增強了自身風(fēng)險防范意識”，80%的老年客戶表示“能聽懂、用得上”；營業(yè)網(wǎng)點“反洗錢咨詢專窗”接待量同比增長3倍，解決客戶疑慮的同時促進潛在業(yè)務(wù)線索轉(zhuǎn)化。本次反洗錢宣傳月活動，太平人壽煙臺中支通過一系列宣傳動作，使公眾進一步了解了新《反洗錢法》相關(guān)內(nèi)容，有效提高了社會公眾認識反洗錢、了解反洗錢、參與反洗錢的積極性。太平人壽煙臺中支將繼續(xù)認真踐行企業(yè)使命，積極履行金融保險機構(gòu)義務(wù)，讓更多的金融消費者了解反洗錢知識并能夠在日常生活中自覺抵制洗錢犯罪活動，維護國家經(jīng)濟金融安全穩(wěn)定。
