膠東在線6月19日訊（通訊員 王曉靜）存款保險(xiǎn)作為國(guó)家金融安全網(wǎng)的重要組成部分，是保護(hù)存款人權(quán)益的重要制度安排。為提升公眾對(duì)存款保險(xiǎn)的認(rèn)知度，切實(shí)守護(hù)客戶資金安全，浦發(fā)銀行煙臺(tái)分行營(yíng)業(yè)部近期圍繞廳堂服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)等場(chǎng)景，開展了多維度、全覆蓋的存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)。
廳堂服務(wù)：面對(duì)面?zhèn)鬟f保障信息
該行設(shè)置存款保險(xiǎn)宣傳專區(qū)，擺放宣傳折頁(yè)、海報(bào)等資料。大堂經(jīng)理與柜員在客戶辦理業(yè)務(wù)間隙主動(dòng)普及存款保險(xiǎn)知識(shí)，重點(diǎn)講解“保什么、保多少、怎么保”等核心內(nèi)容，用通俗易懂的語言解答客戶關(guān)于“存款是否安全”“賠付條件”等常見疑問，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，直觀了解存款保險(xiǎn)的保障作用。
網(wǎng)點(diǎn)展示：多渠道強(qiáng)化視覺滲透
為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，該行在網(wǎng)點(diǎn)電子屏、自助服務(wù)區(qū)屏幕循環(huán)播放存款保險(xiǎn)宣傳短片及圖文資料，內(nèi)容涵蓋存款保險(xiǎn)制度背景、保障范圍、賠付流程等關(guān)鍵信息。通過高頻次、可視化的展示，讓客戶在等待業(yè)務(wù)辦理或使用自助設(shè)備時(shí)，潛移默化地接收存款保險(xiǎn)知識(shí)，強(qiáng)化“存款有保障”的安全認(rèn)知。
互動(dòng)答題：趣味形式提升參與熱情
為增強(qiáng)宣傳的互動(dòng)性與實(shí)效性，該行組織客戶參與“存款保險(xiǎn)知識(shí)小課堂”答題活動(dòng)�？蛻敉ㄟ^掃描二維碼進(jìn)入線上答題界面，題目設(shè)置涵蓋存款保險(xiǎn)基本概念、保障限額、覆蓋機(jī)構(gòu)等知識(shí)點(diǎn)，答對(duì)即可獲得小禮品一份。趣味化的互動(dòng)形式有效激發(fā)了客戶的參與熱情，在輕松氛圍中加深了對(duì)存款保險(xiǎn)制度的理解。
集中宣傳：延伸服務(wù)觸達(dá)更多群體
除網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳外，該行還組織工作人員走進(jìn)社區(qū)、商圈、企業(yè)，開展存款保險(xiǎn)集中宣傳活動(dòng)。通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、舉辦專題講座等形式，向社區(qū)居民、商戶及企業(yè)員工普及存款保險(xiǎn)政策。針對(duì)老年群體等重點(diǎn)對(duì)象，工作人員用方言講解、案例說明等方式，確保宣傳內(nèi)容聽得懂、記得住，切實(shí)提升宣傳的針對(duì)性和有效性。
通過多維度、立體化的宣傳活動(dòng)，有效提升了公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知度和信任度，為維護(hù)金融穩(wěn)定、保護(hù)存款人權(quán)益發(fā)揮了積極作用。未來，浦發(fā)銀行煙臺(tái)分行營(yíng)業(yè)部將持續(xù)做好存款保險(xiǎn)宣傳工作，以更豐富的形式、更貼心的服務(wù)，為客戶的資金安全保駕護(hù)航。
