夏日的陽(yáng)光透過網(wǎng)點(diǎn)的玻璃窗，在地面投下明亮的光斑。五十歲的李大姐攥著有些磨損的零錢袋，略顯局促地坐在柜臺(tái)機(jī)前，屏幕上跳動(dòng)的選項(xiàng)讓她皺緊了眉頭。細(xì)心的潘主任立刻捕捉到大姐的無(wú)措，快步上前：“大姐，天熱，您先坐下歇歇腳。”話音未落，一杯溫?zé)岬那宀枰逊�(wěn)穩(wěn)遞到手中。澄澈的茶湯氤氳著熱氣，瞬間熨帖了大姐眉間的焦灼。
“小伙子，這按鍵……我眼神不好，怕按錯(cuò)了……”李大姐握著溫?zé)岬牟璞�，道出心中隱憂。潘主任順勢(shì)俯身，指尖在屏幕上清晰滑動(dòng)，語(yǔ)速放得又緩又柔：“您別急，咱一步步來(lái)。您看，這里確認(rèn)對(duì)方名字，這里核對(duì)賬號(hào)——就像咱村里認(rèn)門牌號(hào)，準(zhǔn)沒錯(cuò)。”他一邊耐心引導(dǎo)操作，一邊自然切入風(fēng)險(xiǎn)提醒：“最近啊，有騙子專盯咱老年人，冒充孫子要錢，您可得記牢：凡是電話里急著讓轉(zhuǎn)錢的，一定先掛斷，找兒女或來(lái)咱銀行問問！”寥寥數(shù)語(yǔ)，將實(shí)用的防詐錦囊悄然融入這杯茶的暖意里。
業(yè)務(wù)順利辦完，潘主任并未止步。他引著大姐到“海岱農(nóng)情”宣教角小坐，那里綠植掩映，清涼舒適。“大姐，您看這小冊(cè)子。”他翻開圖文并茂的折頁(yè)，“上面畫的都是咱身邊常見的陷阱，保健品高回報(bào)、‘以房養(yǎng)老’騙局……您帶回去，讓家里孩子們也瞧瞧。”
一杯清茶，映照“萬(wàn)里行”的初心。它不僅是解渴的善意，更是農(nóng)行人踐行“人民性”的具象刻度。當(dāng)“守護(hù)重點(diǎn)人群，筑牢金融防線”的使命，化作柜臺(tái)前一次俯身的傾聽、一次指尖的溫度傳遞、一句融入家常的風(fēng)險(xiǎn)叮嚀，金融知識(shí)的清泉便真正流入了“一老”的心田。農(nóng)行的服務(wù)，恰似這杯中的齊魯泉水——于細(xì)微處見真淳，于無(wú)聲處筑防線，讓“海岱農(nóng)情”的守護(hù)，成為銀齡歲月里最安心的信用基石。莫道桑榆晚，農(nóng)情暖，守護(hù)長(zhǎng)。
