在農(nóng)行煙臺龍口徐福支行大廳內(nèi)，到來了一位未成年人和其母親，申請修改手機號。大堂經(jīng)理沒有急于辦理業(yè)務(wù)，由于近期高考結(jié)束很多學生前來辦卡兼職，存在很大的風險，大堂經(jīng)理先詢問為何要辦理這個業(yè)務(wù)，并細致遞過反詐宣傳折頁，指著關(guān)鍵處進行講解，溫和的叮囑如同涓涓細流，潤物無聲地浸潤著少年的心田。少年專注地聽著，點頭應(yīng)和，眼神里映出工作人員耐心講解的身影。
一次普通的業(yè)務(wù)辦理，已然悄然升華為一堂意義非凡的金融安全啟蒙課，工作人員深諳其中責任——每一聲提醒，每一次解說，都可能成為攔截詐騙的一道關(guān)鍵屏障，每次多說一句，孩子們就可能避開一個陷阱。他們用專業(yè)與責任筑起守護未成年人的無形堤壩。數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)行去年協(xié)助攔截的詐騙信息中，未成年人相關(guān)案例占比顯著下降，反詐宣傳的成效已在真實案例中沉淀為可觸可感的安全感。
農(nóng)行徐福支行此舉，將尋常業(yè)務(wù)窗口悄然延伸為青少年金融安全的守護站臺。當工作人員放下流程單，拿起宣傳冊的那一刻，銀行服務(wù)便跨越了冰冷的規(guī)程，走向了深植社會責任的新境界——用耐心在未成年人的心田播撒守護未來的種子。
