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規(guī)范銷售行為 恪守盡職底線

來源:膠東在線  2025-06-23 18:48:44

  為強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育,切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)期間,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行龍口諸由銀行開展“規(guī)范銷售業(yè)務(wù),恪守盡職底線”專項(xiàng)宣傳活動(dòng),旨在提高消費(fèi)群眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),普及金融知識(shí),優(yōu)化銀行服務(wù)體驗(yàn)。

  服務(wù)惠民生,知識(shí)“趕大集”。6月13日,諸由支行在諸由觀鎮(zhèn)集市進(jìn)行金融知識(shí)“趕大集”宣傳活動(dòng),通過發(fā)放宣傳折頁(yè)、知識(shí)競(jìng)答等方式,給集市商販講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路,通過發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標(biāo)語等方式向公眾介紹金融知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問,引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。

  沿街“送知識(shí)”,守護(hù)錢袋子。龍口諸由支行開展集中性金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng),規(guī)范客戶銷售行為,沿街走訪商戶,派發(fā)宣傳折頁(yè),重點(diǎn)講解開展金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利宣傳、落實(shí)并宣傳銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法、保險(xiǎn)銷售行為管理辦法、普惠金融、養(yǎng)老金融等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融服務(wù)政策,幫助消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)金融產(chǎn)品和服務(wù),了解自身合法權(quán)益。

  此次“普及金融知識(shí)萬里行”專項(xiàng)宣傳活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了金融知識(shí)普及,切實(shí)提高了社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)和侵權(quán)行為識(shí)別能力,讓社會(huì)公眾正確理解了各項(xiàng)權(quán)利的含義、應(yīng)享有的權(quán)利、自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,受到了廣大金融消費(fèi)者的好評(píng)。

初審:劉尚鑫
復(fù)審:于瑩慧
終審:楊淑華

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