煙臺(tái)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示

　　膠東在線11月4日訊(通訊員 王華)“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)大幕已經(jīng)拉開(kāi)，線上線下促銷(xiāo)如火如荼。結(jié)合去年“雙11”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，煙臺(tái)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者面對(duì)“雙11”促銷(xiāo)理性選購(gòu)，科學(xué)消費(fèi)。

　　針對(duì)今年“雙11”商家新推出的活動(dòng)及直播平臺(tái)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式，消費(fèi)者要仔細(xì)了解活動(dòng)細(xì)則，理性選購(gòu)商品或服務(wù)，收集并保留相關(guān)購(gòu)物憑證及產(chǎn)品信息；提前做好購(gòu)物規(guī)劃，盡量不購(gòu)買(mǎi)急需品、生鮮制品等，做好配送延遲的心理準(zhǔn)備。一、慎選電商平臺(tái)。網(wǎng)購(gòu)前應(yīng)選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的網(wǎng)站，盡量選擇第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，不要隨意點(diǎn)擊陌生鏈接防止錢(qián)款被盜，更不能輕易提供自己的密碼、驗(yàn)證碼等重要信息，防止上當(dāng)受騙。

　　二、認(rèn)清促銷(xiāo)規(guī)則。有些商家以漲價(jià)再降價(jià)的方式誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，因此要仔細(xì)閱讀促銷(xiāo)規(guī)則，明辨滿減、送贈(zèng)品等活動(dòng)的條件，多了解各種紅包、打折的使用條件；下單前要關(guān)注商品的價(jià)格波動(dòng)；“定金”與“訂金”的概念要分清，繳納定金前找商家了解清楚預(yù)付金是否能退還并保留相關(guān)截圖，不要未看清規(guī)則隨意下單。

　　三、留心退換時(shí)限�！半p11”期間各類商品銷(xiāo)量暴漲，配送貨物的時(shí)間很難得到保障。因此消費(fèi)者應(yīng)提前了解商家發(fā)貨時(shí)間，急需使用的物品要提前下單。收貨后應(yīng)及時(shí)檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系商家，把握好退貨時(shí)限。

　　四、警惕商家在網(wǎng)頁(yè)上的虛假宣傳。商家在網(wǎng)頁(yè)上的夸大不實(shí)宣傳往往會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)時(shí)要明確商家對(duì)于優(yōu)惠活動(dòng)的種種前置條件，仔細(xì)閱讀活動(dòng)的詳細(xì)情況以及店鋪和商品的相關(guān)評(píng)價(jià)，還要注意保留促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則、商品宣傳圖片、訂單頁(yè)面、聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購(gòu)交易信息，作為消費(fèi)維權(quán)的證據(jù)。避免掉入購(gòu)物陷阱，防止上當(dāng)受騙。

　　五、理性購(gòu)物，銘記于心。消費(fèi)者在“剁手”前最好清理一下自己的小倉(cāng)庫(kù)，或許上一年“雙11”的“戰(zhàn)利品”還保存在您的柜子里尚未打開(kāi)……看看自己缺什么，考慮囤貨商品的保質(zhì)期，將理性購(gòu)物銘記于心，購(gòu)買(mǎi)真正需要的商品。

　　煙臺(tái)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示廣大消費(fèi)者，消費(fèi)糾紛時(shí)，要第一時(shí)間與賣(mài)家或購(gòu)物平臺(tái)聯(lián)系協(xié)調(diào)，如不能協(xié)商解決的，消費(fèi)者可撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話。