網(wǎng)上民聲·我為群眾辦實(shí)事|車站的行動(dòng) 城市的溫度

　　膠東在線12月20日訊 扶助老年人順利進(jìn)站、照看走散的孩童、給乘客耐心地講解，這一幕幕也時(shí)常發(fā)生在煙臺(tái)火車站。

　　12月18日，早上7點(diǎn)03分，煙臺(tái)火車站，在乘坐煙臺(tái)開(kāi)往北京南的G1084動(dòng)車上，有位80多歲的老人，持核酸檢測(cè)報(bào)告和健康碼，但卻沒(méi)有北京健康寶，檢票后需注冊(cè)北京健康寶，顯示綠碼后方能前往北京，老人著急萬(wàn)分，求助之際，有位2-3號(hào)檢票口的姑娘用自己的手機(jī)流量給了老人真誠(chéng)的幫助，成功幫助老人申請(qǐng)了北京健康寶，并耐心地講解，老人順利登車出發(fā)。

　　老人家屬感動(dòng)之際，把這一幕記錄在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)，并向“濟(jì)南鐵路局煙臺(tái)車務(wù)段”部門(mén)點(diǎn)贊感謝，“感謝李巖同志，她人美心更美、助人極美，她身上體現(xiàn)的就是車站最美的窗口，再次感謝她和貴局、煙臺(tái)站。同時(shí)，對(duì)查驗(yàn)證件廳口工作的男同志的熱情服務(wù)一并表示感謝！再次向他倆和貴單位表達(dá)感謝！”

　　一縷愛(ài)心、一份真心，煙臺(tái)站的工作人員用自己的實(shí)際行動(dòng)溫暖著這座城市，溫暖著來(lái)往煙臺(tái)的每一位乘客。