社?ǖ1分錢乘公交無法使用
膠東在線消息 問題編號(hào)為1272446的網(wǎng)友留言投訴:4月30日開始實(shí)行的社?1分錢乘公交是形式主義嗎?大部分公交車刷手機(jī)社保卡公交乘車碼都無法使用,問駕駛員不是網(wǎng)絡(luò)不好就是無法使用,請(qǐng)問就是形式主義嗎?電話咨詢社保部門就說是公交集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)問題,互相推諉,或者答復(fù)不清楚,難道一個(gè)惠民政策出臺(tái)后,各部門沒有監(jiān)管的嗎?走個(gè)形式宣傳一下就是給老百姓惠民政策實(shí)施到位了嗎,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)督辦落實(shí)到位,謝謝。
市社保中心回復(fù):您好!感謝您對(duì)社保工作的關(guān)注與支持!1.出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不好問題,可能是公交車在某一時(shí)間行駛到某一路段網(wǎng)絡(luò)卡頓導(dǎo)致的,對(duì)此我們積極對(duì)接銀聯(lián)商務(wù)公交集團(tuán),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題公交集團(tuán)正在通過驅(qū)動(dòng)程序升級(jí)等方式優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定性,目前升級(jí)已經(jīng)接近一半,現(xiàn)在還在陸續(xù)升級(jí)中, 預(yù)計(jì)本周差不多完成;2.無法使用問題,可能是當(dāng)日所屬銀行的額度用完,每日優(yōu)惠名額全省共30000個(gè),由六家合作銀行均分基礎(chǔ)額度,每家5000個(gè)/日。對(duì)于持卡人基數(shù)大的銀行,相比其他合作銀行名額用的較快。您看您反映的是哪條線路,可以撥打12333服務(wù)熱線反饋給我們或者告訴一下您的聯(lián)系方式,我們定會(huì)全力以赴,積極對(duì)接銀聯(lián)商務(wù)公交集團(tuán)解決此問題。給您在使用過程中造成的不便,敬請(qǐng)諒解。