膠東在線12月1日訊(通訊員 董士杰) 首接負(fù)責(zé)、一辦到底、盡職盡責(zé)、全程無(wú)憂......“手把手”、“一對(duì)一”的服務(wù)方式,煙臺(tái)市芝罘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心讓企業(yè)群眾享受到全程辦理業(yè)務(wù)VIP服務(wù)。
“自己來(lái)辦事時(shí)間較晚,臨近下班時(shí)間,代辦工作人員熱情、耐心,提供延時(shí)服務(wù),業(yè)務(wù)已經(jīng)順利辦完,特此感謝。”這是孫先生給芝罘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心代辦工作人員的一封感謝信。
近日,在芝罘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,孫先生到大廳辦理企業(yè)注銷業(yè)務(wù),由于不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),也未準(zhǔn)備相關(guān)資料,此時(shí)已經(jīng)到了下班時(shí)間,大廳“幫辦代辦專員”發(fā)現(xiàn)了一籌莫展的孫先生,第一時(shí)間上前為其提供全程代辦服務(wù),熟練地通過(guò)國(guó)家企業(yè)公示系統(tǒng)查詢企業(yè)情況,告知企業(yè)注銷應(yīng)必備的材料并“手把手”、“一對(duì)一”協(xié)助其辦理,快速地幫助他完成了注銷業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,芝罘區(qū)行政審批服務(wù)局自成立以來(lái),著力提升代辦幫辦服務(wù)深度,以企業(yè)開(kāi)辦“全程代辦”為抓手,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),暢通咨詢渠道,最大限度提高市場(chǎng)主體申請(qǐng)登記的一次性通過(guò)率。主動(dòng)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè),為市區(qū)重大項(xiàng)目、雙招雙引企業(yè)提供一對(duì)一、個(gè)性化、菜單式的幫辦代辦服務(wù)。截止目前,累計(jì)為企業(yè)群眾提供幫辦代辦1600余人次,獲贈(zèng)錦旗6面、表?yè)P(yáng)信20封,得到了辦事群眾和企業(yè)的一致好評(píng)。