
膠東在線3月16日訊(通訊員 王娟 劉作華 王朋祥) 今年的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題為“守護(hù)安全、暢通消費(fèi)”。3月15日上午,海陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局為全市16家企業(yè)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”進(jìn)行授牌,方便消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。
在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動(dòng)各國(guó)消費(fèi)者組織及政府努力做好保護(hù)消費(fèi)者利益工作;促進(jìn)對(duì)消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行比較、試驗(yàn)的國(guó)際合作;促進(jìn)消費(fèi)信息、消費(fèi)教育和保護(hù)消費(fèi)者方面的其它各種國(guó)際合作;收集、交流各國(guó)保護(hù)消費(fèi)者法規(guī)及慣例。
消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站是指消費(fèi)者對(duì)商品存在的質(zhì)量問題,可以直接與商家進(jìn)行協(xié)商處理,如果問題協(xié)商不了,市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員會(huì)第一時(shí)間介入,方便了消費(fèi)者在遇到購(gòu)買商品出現(xiàn)的問題糾紛,可及時(shí)解決,讓消費(fèi)者愿消費(fèi)敢消費(fèi)。
“我們?cè)诎儇洿髽恰⒄衽d商場(chǎng)等16家商超設(shè)立了市級(jí)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,當(dāng)消費(fèi)者遇到購(gòu)買的商品或接受的服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),可就近到消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行投訴,及時(shí)就地化解消費(fèi)糾紛,為廣大消費(fèi)者提供更方便快捷的服務(wù)!焙j(yáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴服務(wù)中心科員楊玉翠介紹說(shuō)。