抖音電商前景與運營分析1、小店商品卡的流量入口
2、抖音賬號開通櫥窗的各種方式
3、抖音賬號和小店的相關(guān)聯(lián)解析
4、抖音小店變現(xiàn)渠道及模式
前期操作抖店的細節(jié)1、對比數(shù)據(jù)選擇店鋪類型
2、不同店鋪入駐要求不同的資質(zhì)
3、不同店鋪類型入駐的準(zhǔn)備及費用
4、不同店鋪類型的區(qū)別
5、入駐抖音小店的步驟
6、企業(yè)店鋪如果進行店鋪升級
7、入駐小店常見問題
產(chǎn)品發(fā)布前的準(zhǔn)備1、店鋪支付方式開通和設(shè)置
2、保證金繳納
3、官方賬號和渠道號綁定的區(qū)別和要求
4、物流方式及運費模板設(shè)置
5、小店產(chǎn)品圖片要求及準(zhǔn)備
6、店鋪保障工具的認識
第二部分
商品創(chuàng)建與日常管理商品的手動創(chuàng)建1、素材中心圖片分類和歸納
2、產(chǎn)品類目的正確選擇方式
3、商品標(biāo)題的寫作規(guī)范和關(guān)鍵詞的來源道
4、類目屬性填寫要求
5、圖文信息的填寫規(guī)范
6、發(fā)貨模式與發(fā)貨時間
7、產(chǎn)品定價與價格發(fā)布
8、商品規(guī)格的技巧與注意事項
9、服務(wù)與履約
商品一鍵代發(fā)的操作1、商品的批量導(dǎo)入
2.一鍵代發(fā)的軟件推薦和使用
商品管理1、商品的基本管理
2、商品診斷
3、商品搭配的操作
4、商品素材操作
第三部分
客服工具與交易流程抖音客服工具的使用1、客服子賬號設(shè)置
2、飛鴿的個人設(shè)置
3、客服管理設(shè)置
4、接待設(shè)置
5、機器人設(shè)置
6、分流排隊設(shè)置
7、快捷短語設(shè)置
8、客服回復(fù)的基本技巧
交易流程及售后處理1、發(fā)貨模式的開通與選擇
2、異常物流情況的處理方式
3、檢查工具包裹中心
4、售后處理技巧講解
5、售后工作臺的處理
6、售后小助手的使用策略
7、開通極速及自動執(zhí)行
第四部分
小店基礎(chǔ)運營營銷工具的基本使用1、優(yōu)惠券、漲粉券的設(shè)置與使用場景
2、限時限量購提高下單轉(zhuǎn)化率
3、提升轉(zhuǎn)化的營銷工具設(shè)置及使用技巧(拼團、單單返券 、贈品活動、店鋪新人禮金等)
4、提升客單價的營銷工具設(shè)置及使用技巧(滿減、多件優(yōu)惠、多單立減、搭配購等)
5、提升內(nèi)容端工具使用(購物紅包、定時開售、定金預(yù)售、達人專屬營銷、達人粉絲券等)
6、提升粉絲及店鋪分工具的使用(評價有禮、單單返券等)
精選聯(lián)盟入駐與基礎(chǔ)運營1、精選聯(lián)盟開通的的條件于清退的標(biāo)準(zhǔn)
2、尋找達人的渠道講解
3、免費渠道和付費渠道找達人
4、尋找團長和對接團長的渠道
5、不同方式的達人傭金設(shè)置策略
6、不同引流計劃的創(chuàng)建
7、精選聯(lián)盟數(shù)據(jù)的查看
開播的流程1、開播前的基礎(chǔ)搭建
2、店鋪自播開播的流程創(chuàng)建
2.1商品如何添加在小黃車的方式
2.2如果改秒殺價和庫存
2.3如果添加待播產(chǎn)品
2.4優(yōu)惠券的提前創(chuàng)建
3.短視頻掛小黃車的操作流程