萊州以信息化為支撐 打造集約化非訴訟糾紛調(diào)解平臺(tái)

　　膠東在線5月19日訊(通訊員 周城鋒) “刷一刷、點(diǎn)一點(diǎn)”，只需用手機(jī)微信搜索“非訴調(diào)解”小程序，就能足不出戶完成糾紛調(diào)解申請(qǐng)，工作日48小時(shí)內(nèi)就有人民調(diào)解員、律師、法律工作者等法律專業(yè)人員回應(yīng)，幫助當(dāng)事人解決矛盾糾紛。

　　便民利民是萊州市司法局開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”的指導(dǎo)思想，“堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”，優(yōu)化整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、行政復(fù)議、行政裁決、公證、司法鑒定、仲裁、律師調(diào)解、法律援助、法律顧問(wèn)等矛盾糾紛化解手段，在市公共法律服務(wù)中心開(kāi)設(shè)“集約化非訴訟中心”服務(wù)窗口，研發(fā)推廣“萊州市集約化非訴訟糾紛調(diào)解平臺(tái)”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，將群眾在日常生產(chǎn)生活中的法律問(wèn)題解決在身邊、解決在手頭。

　　萊州市“集約化”非訴訟糾紛調(diào)解平臺(tái)內(nèi)設(shè)組織架構(gòu)、調(diào)解隊(duì)伍、案例查詢、在線申請(qǐng)、常見(jiàn)調(diào)解問(wèn)答五個(gè)板塊。司法局6個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)科室、法律援助中心、公證處、司法鑒定、仲裁委、1032個(gè)鎮(zhèn)村調(diào)解組織、12個(gè)行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織、14個(gè)律師事務(wù)所、24個(gè)法律服務(wù)所及242名律師和法律工作者等資源全部在線提供法律服務(wù)。

　　落實(shí)“一窗口受理，綠色通道聯(lián)動(dòng)，線上線下融合”的便民措施，萊州市司法局不斷打造司法行政“集約化”非訴糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，提升矛盾糾紛化解能力，為群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。小程序開(kāi)通以來(lái)，各調(diào)解組織通過(guò)實(shí)體+手機(jī)平臺(tái)化解矛盾糾紛746起，調(diào)解成功732起，成功率達(dá)98%。(實(shí)習(xí)編輯 邢呂琰)