嚴把消毒關(guān) 讓客戶使用現(xiàn)鈔更安心
膠東在線3月2日訊(通訊員 王彤)疫情就是命令，防控就是責任。面對新冠肺炎疫情，華夏銀行煙臺分行嚴格按照人民銀行及上級行要求，強化責任擔當和底線思維，以最嚴的措施、最高的效率做好現(xiàn)金服務(wù)各項工作，讓老百姓用上“放心錢、衛(wèi)生錢”。
合理安排營業(yè)窗口 確保現(xiàn)金供應(yīng)充足
根據(jù)疫情防控情況，合理安排轄內(nèi)網(wǎng)點對外營業(yè)，同時制定應(yīng)急措施，保證客戶的應(yīng)急需求。
組織營業(yè)網(wǎng)點適度加大現(xiàn)金庫存?zhèn)涓�，減少調(diào)運頻次，確保高效滿足疫情物資采購單位、防疫設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院、公益組織、運輸行業(yè)等客戶的現(xiàn)金需求。
嚴把消毒關(guān)讓 客戶使用現(xiàn)鈔更安心
加大員工疫情排查力度，配備并使用體溫測量儀、洗手液、消毒凝膠、消毒劑、口罩、醫(yī)用手套等，做好員工防疫保護措施，確保一線人員的健康安全。
做好辦公場地消毒工作
做好辦公場地消毒工作。每天營業(yè)伊始，營業(yè)網(wǎng)點即對所有窗口及各類設(shè)施進行清潔消毒，強化現(xiàn)金柜臺內(nèi)部鈔箱、重要物品的殺菌工作。營業(yè)期間，加大對現(xiàn)金及機具設(shè)備的消毒頻次，最大限度地阻斷病毒傳播途徑，為客戶提供清潔衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境。
嚴格收支兩條線管理。華夏銀行煙臺分行力克疫情期間防疫物資采購困難，為所有網(wǎng)點配備了人民幣消毒柜等專用消毒殺菌設(shè)備，對收入的現(xiàn)金嚴格按照人民銀行相關(guān)要求進行消毒處置，庫存現(xiàn)金標識已消毒、未消毒物理隔離存放，保證了支付現(xiàn)金的安全、衛(wèi)生。
加強自助設(shè)備維護管理
為保障疫情期間現(xiàn)金自助設(shè)備的正常運行，華夏銀行煙臺分行加大設(shè)備的裝鈔量，保障現(xiàn)金供應(yīng)充足。同時安排專人實時監(jiān)控轄區(qū)設(shè)備庫存及運行狀況，避免出現(xiàn)缺鈔和設(shè)備故障等異常情況。
為保證群眾用現(xiàn)安全，暫時關(guān)閉了轄內(nèi)所有存取款一體機的現(xiàn)金循環(huán)功能，并分別根據(jù)使用情況設(shè)置成單臺存款或者單臺取款功能，以達到存、取現(xiàn)金款項完全的物理隔離，確保自助柜員機用鈔安全無死角。
加強現(xiàn)金自助設(shè)備消毒防控，安排專人每日對客戶接觸的鍵盤、操作屏幕、插卡口等位置進行重點消毒。
做好疫情防控工作，直接關(guān)系人民生命安全和身體健康，華夏銀行煙臺分行將不忘初心，堅定信心，持續(xù)打好防疫攻堅戰(zhàn)。
