膠東在線7月28日訊(通訊員 楊鴻遠)7月24日，中國光大銀行煙臺解放路支行順利完成山東省銀行業(yè)協(xié)會“千佳”網(wǎng)點現(xiàn)場驗收。
驗收中，煙臺分行相關(guān)負責(zé)人向檢查組介紹了煙臺分行、解放路支行相關(guān)情況，以及支行一手抓疫情防控，一手抓“千佳”網(wǎng)點創(chuàng)建的過程。支行行長向檢查組詳細介紹了支行千佳創(chuàng)建歷程，共同觀看了支行千佳創(chuàng)建宣傳短片。隨后，千佳驗收組結(jié)合中銀協(xié)168條標準，細致檢查了網(wǎng)點環(huán)境、硬件設(shè)施、監(jiān)控錄像、檔案資料、企業(yè)文化等內(nèi)容，給出了“精神風(fēng)貌昂揚向上、服務(wù)文化深入人心、企業(yè)文化催人奮進”的高度評價。
中國光大銀行煙臺解放路支行千佳網(wǎng)點創(chuàng)建是煙臺分行2020年重點工作之一。早在今年1月，煙臺分行就將解放路支行申創(chuàng)千佳網(wǎng)點提上日程，在一季度疫情防控形勢最嚴峻的時候，分行黨委重點、優(yōu)先支持支行統(tǒng)籌打好疫情防控和金融服務(wù)雙線戰(zhàn)役；支行干部員工主動請戰(zhàn)，提前返崗，齊心協(xié)力抗疫情、保服務(wù)，成為分行轄內(nèi)最早對外營業(yè)的機構(gòu)。
創(chuàng)建過程中，分行行領(lǐng)導(dǎo)多次到網(wǎng)點現(xiàn)場辦公解決實際問題，分行辦公室、計財、運營、零售等相關(guān)部門通力配合，確保人力、物力、財力配備到位，支行干部員工逐條細致對照創(chuàng)建標準，千錘百煉、精益求精。分支緊密高效聯(lián)動，確保了各項創(chuàng)建工作高標準完成。
“千佳”網(wǎng)點創(chuàng)建是檢驗分行陽光服務(wù)工作成效的重要標尺，中國光大銀行煙臺分行將積極落實省銀協(xié)驗收組提出的意見和建議，加強后續(xù)溝通與協(xié)調(diào)，高標準做好“千佳”創(chuàng)建的后半篇文章，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，將服務(wù)打造成分行價值創(chuàng)造的有力抓手。
