萊山區(qū)行政審批服務(wù)局組織開展“政府開放日”活動

　　走進新大廳體驗智慧型政務(wù)服務(wù)丨萊山區(qū)行政審批服務(wù)局組織開展“政府開放日”活動

　　膠東在線12月30日訊(通訊員 尤晗 王浩翔)為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，營造公開透明的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，12月30日，萊山區(qū)行政審批服務(wù)局以新大廳投入使用為契機，組織開展了“政府開放日”活動。活動以“走進新大廳，體驗智慧型政務(wù)服務(wù)”為主題，邀請企業(yè)、個體工商戶、群眾代表等10余人走進區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，“零距離”參觀體驗、“面對面”座談交流，讓企業(yè)群眾切身體會審批服務(wù)成效，共享改革發(fā)展成果。

　　跟隨政務(wù)服務(wù)中心工作人員的講解，代表們參觀體驗了商事登記區(qū)、社會事務(wù)區(qū)、民生保障區(qū)、自助辦稅區(qū)、戶政管理區(qū)、婚姻登記區(qū)、社會保障區(qū)、醫(yī)療保障區(qū)、投資建設(shè)區(qū)、不動產(chǎn)登記區(qū)等137個窗口，詳細(xì)了解大廳區(qū)域功能劃分、各類便民設(shè)施設(shè)備、窗口服務(wù)情況等。隨后觀摩了“銀行式”24小時自助服務(wù)區(qū)，自助服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)有商事登記、代開發(fā)票、醫(yī)保服務(wù)、社保服務(wù)、不動產(chǎn)查詢、綜合服務(wù)等20余臺自助設(shè)備，群眾、企業(yè)可24小時自助辦理業(yè)務(wù)，真正提供24小時“不打烊”的政務(wù)服務(wù)。另外，在大廳入口顯眼處還設(shè)置找茬吐槽、幫辦代辦窗口，主動接受群眾監(jiān)督，提高企業(yè)群眾辦事效率。代表們邊參觀、邊討論，紛紛為萊山區(qū)新建政務(wù)大廳的智能化、便利化以及優(yōu)質(zhì)、高效的“貼心服務(wù)”點贊。

　　在座談交流會上，代表們暢所欲言，一致認(rèn)為萊山區(qū)政務(wù)大廳是一個親民、務(wù)實、高效的政務(wù)服務(wù)大廳，萊山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心用辛勤和汗水換來了企業(yè)群眾的便利和舒心，為審批服務(wù)隊伍愛崗敬業(yè)、無私奉獻的品質(zhì)感動，并對下一步工作提出了寶貴意見建議。

　　此次“政府開放日”活動促進了公眾對政務(wù)服務(wù)工作的理解和支持，搭建起政府與群眾之間的溝通橋梁。下一步，萊山區(qū)行政審批服務(wù)局將進一步推進政務(wù)公開常態(tài)化，將公眾的意見建議切實轉(zhuǎn)化為優(yōu)化審批服務(wù)的具體措施，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，不斷提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感，以一流營商環(huán)境助推萊山經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。