為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,落實(shí)黨的二十大、二十屆三中全會(huì)精神和中央金融工作會(huì)議部署,大力培育和弘揚(yáng)以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國特色金融文化。平安人壽煙臺(tái)中心支公司積極響應(yīng)煙臺(tái)金融監(jiān)管分局號(hào)召,推進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè),加強(qiáng)金融從業(yè)人員教育,線上線下結(jié)合開展形式多樣的誠信教育活動(dòng),增強(qiáng)從業(yè)人員誠信和合規(guī)意識(shí),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
總經(jīng)理室?guī)ь^講誠信
平安人壽煙臺(tái)中支黨委書記、總經(jīng)理于建彬表示“平安人壽煙臺(tái)中心支公司始終秉承以客戶為中心的發(fā)展理念,將誠信文化和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入公司經(jīng)營全流程,持續(xù)推動(dòng)代理人隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展,加強(qiáng)誠信和合規(guī)教育,規(guī)范經(jīng)營,守護(hù)港城百姓美好生活”。下轄16家支公司營銷服務(wù)部緊跟節(jié)奏,在所在網(wǎng)點(diǎn)積極開展代理人誠信教育活動(dòng),通過消保知識(shí)專題早會(huì)、主管早會(huì)宣導(dǎo)等多種形式,由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為主講人,面向網(wǎng)點(diǎn)外勤以及內(nèi)勤員工,開展誠信教育宣講,對(duì)全員提出“用心誠信服務(wù),嚴(yán)守合規(guī)展業(yè)底線”的工作要求。規(guī)范代理人的營銷行為,督促代理人嚴(yán)格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶的“三適當(dāng)”要求,從源頭上保護(hù)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益。


全員知誠信、學(xué)誠信、守誠信
公司聯(lián)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)開展部課品質(zhì)專題早會(huì),向代理人宣導(dǎo)《人身保險(xiǎn)投保提示書管理制度2024版》《個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員品質(zhì)管理辦法(2024版)》,并結(jié)合實(shí)際案例,提示代理人增強(qiáng)誠信服務(wù)意識(shí),合規(guī)展業(yè),并做好銷售及售后服務(wù)工作。
線上活動(dòng)踐承諾
平安人壽上線“消保中國行——點(diǎn)亮‘橙’心守護(hù)”活動(dòng),代理人紛紛在微信朋友圈做出“誠信為本,客戶為先”的承諾。煙臺(tái)中支制作“金融教育宣傳月”誠信專題小貼士,通過微信群傳達(dá)到每一個(gè)代理人,增強(qiáng)代理人誠信和合規(guī)意識(shí),規(guī)范其銷售行為。
后續(xù),平安人壽煙臺(tái)中心支公司將貫徹長效機(jī)制,持續(xù)營造誠實(shí)守信的合規(guī)經(jīng)營氛圍,不斷提高代理人的服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使公司代理人業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶需求,以實(shí)際行動(dòng)為和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)平安力量。