膠東在線11月13日訊（通訊員 趙亮）為切實(shí)做好高齡津貼發(fā)放工作，讓轄區(qū)符合條件的老人更便捷、更及時(shí)享受到待遇，更好地給行動(dòng)不便的老人提供服務(wù)，近日，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)福萊山街道丹陽(yáng)社區(qū)結(jié)合高齡認(rèn)證的工作，主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)內(nèi)退休老人，開(kāi)展“尊老服務(wù)，代辦到家”主題活動(dòng)。
社區(qū)網(wǎng)格員采取居民群通知、電話預(yù)約、上門服務(wù)形式，讓需要認(rèn)證的老人及時(shí)了解政策，同時(shí)對(duì)身體條件不方便的老人提供上門服務(wù)。進(jìn)一步營(yíng)造了尊老、敬老、助老的良好社會(huì)氛圍。
社區(qū)網(wǎng)格員每到一戶，不僅對(duì)老人進(jìn)行高齡認(rèn)證，同時(shí)詳細(xì)、耐心講解政務(wù)服務(wù)能夠現(xiàn)場(chǎng)代辦的內(nèi)容，并不時(shí)解答老人的疑問(wèn)，對(duì)老人的政務(wù)需求進(jìn)行一次大摸底。通過(guò)這種“家訪”的方式，對(duì)老人給予關(guān)懷。
丹陽(yáng)社區(qū)政務(wù)服務(wù)將為民服務(wù)的精神轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，聚焦特殊群體實(shí)際需求，積極打造“保姆式”貼心服務(wù)模式，將“預(yù)約上門服務(wù)、幫辦代辦主動(dòng)辦”作為活動(dòng)主題，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。接下來(lái)，丹陽(yáng)社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，不斷推出創(chuàng)新活動(dòng)，讓政務(wù)服務(wù)更有“溫度”。
